Refund Policy:

Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere varen til Mafundi.dk. Du skal sende besked om fortrydelse til Mafundi.dk senest 14 dage efter modtagelse af varen/varerne. Hvis Mafundi.dk ikke har modtaget din besked om fortrydelse indenfor 14 dage tabes fortrydelsesretten. Du betaler selv fragt-omkostningerne, når du returnerer en vare. Returnering af varer står for egen risiko. Husk derfor at sende pakker i forsvarlig emballage. Du kan ikke fortryde købet ved alene at nægte at modtage forsendelsen.



Reklamationsret:

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du har 2 års reklamationsret fra leveringstidspunktet. Afhængig af den konkrete situation kan du enten få en mangelfuld vare repareret, ombyttet eller pengene tilbage. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, tab af varen eller lign.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig. En reklamation indenfor 2 måneder efter, at fejlen er opdaget anses for rettidig.

Du kan reklamere ved at kontakte kundeservice på:
Email: mail@mafundi.dk
Telefon: +45 61 65 26 18

Reklamationer skal returneres til:
Mafundi
Krogebjerg 11
2720 Vanløse

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace-nummer.